A política de qualidade do Grupo Vila Galé está alicerçada no respeito pelas pessoas e pelo meio ambiente, visando a melhoria contínua e ambicionando atingir um patamar de qualidade competitiva que exige o aperfeiçoamento contínuo de processos, produtos e serviços para atender às expetativas dos vários stakeholders.
O Projeto Vila Galé For All nasce na sequência da vontade do Grupo Vila Galé de assumir um papel de liderança no desenvolvimento de soluções para proporcionar estadias de elevada qualidade a turistas com necessidades especiais.
A motivação para realizar este projeto está ancorada numa forte cultura de responsabilidade social que o Grupo Vila Galé vem desenvolvendo desde a sua fundação, e na compreensão que o sucesso empresarial depende, em grande medida, da capacidade de antecipar e satisfazer as necessidades da procura turística que está em permanente alteração.
A Vila Galé For All terá uma implementação gradual dividida em várias fases. Numa primeira fase, identificou-se um conjunto de intervenções prioritárias a realizar em 3 hotéis: o Vila Galé Ópera em Lisboa, dispondo de 7 quartos adaptados para a mobilidade reduzida, o Vila Galé Porto e o Vila Galé Ampalius, cada um com 5 quartos adaptados para a mobilidade reduzida.
Numa segunda fase prevê-se a implementação gradual de intervenções para melhorar as condições de acessibilidade e de serviço inclusivo nos restantes hotéis em Portugal.
Em parceria com a Accessible Portugal, já temos informação sobre as condições de acessibilidade e atendimento inclusivo, existentes em 12 hotéis Vila Galé, através de visitas técnicas TUR4all.
